ログインについて

Netgains PASS Q&A

ログインパスワードが不明な場合、ログイン画面からパスワードの再発行を行ってください。

ご入力されているメールアドレスと、ログインパスワードを再度ご確認ください。

パスワードは大文字小文字が区別され認識されます。
大文字の部分は、大文字でご入力をお願いします。

また、余分な空白（スペース）が前後に挿入されていないかもご確認ください。

ご入力されているメールアドレスに全角文字は含まれている場合などに表示されます。
ご入力されているメールアドレスを再度ご確認ください。

パスワードに設定できる文字種は半角のみとなります。

ログイン時に入力されているパスワードに全角文字が含まれていないか、
ごかくにんをお願いします。

登録メールアドレスが利用できなくなっても、登録メールアドレスとパスワードにてログインは可能です。

なお、二段階認証設定が行われている場合は、認証メールが受信できずにログインできなくなってしまいます。
そのため、登録メールアドレスがご利用できなくなる前に、変更予定のメールアドレスへ登録情報を更新いただきますようお願いします。

ヘルプをご覧になっても問題が解決されない場合は、サポートへお問い合わせください。